Уведомления о вашем транспорте
Уведомления имеют решающее значение для информирования вас или ваших партнеров/клиентов и позволяют вам убедиться, что ваш заказ выполняется в соответствии с вашими требованиями.
Предварительное подтверждение заказа
Бронируя транспорт заранее, вы получаете предварительное подтверждение о получении и регистрации вашего заказа.
Подтверждение заказа
После регистрации вашего заказа в нашей системе заказа отправок и подтверждения вместимости поезда вы получите подтверждение заказа, содержащее информацию о том, что вы заказали, запланированное время получения вами порожнего вагона, срок погрузки вагона, время отправления, время прибытия к получателю, любые опции и т.д.
Подтверждение отмены
Если вы решите отменить свой заказ, мы вышлем вам подтверждение отмены, содержащее информацию о вашем заказе, о том, что было отменено, и причину отмены.
Уведомление о пустом вагоне
Когда мы обозначим для вашего заказа порожний вагон, мы уведомим вас о конкретном вагоне, выделенном вам для погрузки. В уведомлении также будет указано, если какой-либо заказанный вагон недоступен.
Уведомление об отклонении – поставка порожнего вагона
Мы уведомим Вас в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, влияющих на доставку заказанного Вами порожнего вагона. Уведомление обычно содержит информацию о новом времени прибытия, предыдущем времени прибытия и причине отклонения.
Уведомление об отклонении - грузовые перевозки
Мы уведомим Вас в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, влияющих на доставку Вашего транспорта (груженого вагона). Уведомление обычно содержит информацию о новом времени прибытия, предыдущем времени прибытия и причине отклонения.